Warunki handlowe

Spółka Color index s.r.o. z siedzibą pod adresem Mladoboleslavská 22, 197 00 Praha 9 – Kbely, numer identyfikacyjny: 07727585, zarejestrowana w Sądzie Miejskim w Pradze, dział C, sygnatura akt 306464, do sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem internetowym www.farby-samochodowe.pl

Sklepy stacjonarne:

Dolni Branna: Dolni Branna 235, 543 62 Dolni Branna
Praga: Mladoboleslavská 22, 197 00 Praga 9 – Kbely
Liberec: Tanvaldská 40, 463 11 Liberec XXX - Vratislavice nad Nisou
Usti nad Labem: Drážďanská 562/87, Usti nad Labem 400 07

Dane kontaktowe:
Adres e-mail: info@farby-samochodowe.pl
Numer telefonu: +420 228 229 183

Ze sprzedawcą można się również skontaktować za pomocą tych danych kontaktowych w celu udzielenia informacji i wypełnienia obowiązków wynikających z ustawy DSA. Językami komunikacji są język czeski i angielski.

POSTANOWIENIA WSTĘPNE

Niniejsze warunki handlowe (zwane dalej „ Warunkami handlowymi ”) spółki handlowej Color index sro z siedzibą pod adresem Mladoboleslavská 22, 197 00 Praga 9 - Kbely, numer identyfikacyjny: 07727585, zarejestrowanej w Sądzie Miejskim w Pradze, dział C, sygnatura akt 306464.

1. (zwany dalej „ Sprzedawcą ”) reguluje, zgodnie z postanowieniami § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny, ze zmianami (zwany dalej „ Kodeksem cywilnym ”), wzajemne prawa i obowiązki stron umowy powstałe w związku z lub na podstawie umowy kupna (zwanej dalej „ Umową kupna ”) zawartej pomiędzy Sprzedawcą a inną osobą fizyczną (zwaną dalej „ Kupującym ”) za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedawcy. Sklep internetowy jest prowadzony przez Sprzedawcę na stronie internetowej znajdującej się pod adresem internetowym www.farby-samochodowe.pl (zwanej dalej „ Stroną internetową ”), za pośrednictwem interfejsu strony internetowej (zwanego dalej „ Interfejsem strony internetowej ”).
2. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają zastosowania w przypadkach, gdy osoba zamierzająca nabyć towary od Sprzedawcy jest osobą prawną albo osobą fizyczną, która przy składaniu zamówienia działa w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej albo w ramach wykonywanego wolnego zawodu.
3. Postanowienia odbiegające od niniejszych warunków mogą zostać uzgodnione w umowie kupna-sprzedaży. Postanowienia odbiegające od niniejszych warunków mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych warunków.
4. Postanowienia niniejszego regulaminu stanowią integralną część umowy kupna-sprzedaży. Umowa kupna-sprzedaży i regulamin sporządzone są w języku czeskim. Umowę kupna-sprzedaży można zawrzeć w języku czeskim.
5. Sprzedawca może zmienić lub uzupełnić treść Regulaminu. Postanowienie to nie narusza praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu.
6. Informacje o wysyłce znajdziesz tutaj , natomiast informacje o metodach płatności tutaj .
KONTO UŻYTKOWNIKA I RECENZJE
1. Na podstawie rejestracji dokonanej przez kupującego na stronie internetowej, kupujący może uzyskać dostęp
2. do interfejsu użytkownika. Z poziomu interfejsu użytkownika Kupujący może zamawiać towary (zwane dalej „ kontem użytkownika ”). Jeśli interfejs internetowy sklepu na to pozwala, Kupujący może również zamawiać towary bez rejestracji bezpośrednio z poziomu interfejsu internetowego sklepu.
3. Rejestrując się na stronie internetowej i składając zamówienie, Kupujący zobowiązany jest do podania wszystkich danych zgodnie z prawdą i prawidłowo. Kupujący zobowiązany jest do aktualizacji danych podanych w koncie użytkownika w przypadku ich zmiany. Dane podane przez Kupującego w koncie użytkownika i przy składaniu zamówienia są uznawane przez Sprzedawcę za prawidłowe.
4. Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący zobowiązany jest do zachowania poufności informacji niezbędnych do dostępu do swojego konta użytkownika.
5. Kupujący nie jest uprawniony do udostępniania swojego konta użytkownika osobom trzecim.
6. Sprzedawca może usunąć konto użytkownika, w szczególności jeżeli Kupujący nie korzysta z konta użytkownika przez okres dłuższy niż 3 lata lub jeżeli Kupujący naruszy swoje obowiązki wynikające z umowy sprzedaży (w tym regulaminu) lub jeżeli poprzez umowę naruszy przepisy prawa lub dobre obyczaje.
7. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności ze względu na konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania Sprzedawcy lub konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania osób trzecich.
8. Opinie klientów można znaleźć w sklepie internetowym sprzedawcy.
9. Opinie mogą pisać klienci, którzy faktycznie zakupili produkt. Sprzedawca weryfikuje to za pośrednictwem Heuréka (do każdego zamówienia dołączony jest unikalny link do recenzji, więcej informacji tutaj ).
10. Opinie sprzedawcy mogą również wystawiać klienci, którzy dokonali zakupu za pośrednictwem konta użytkownika. Ustawienia konta nie zezwalają na wystawienie opinii o produkcie, którego nie ma w historii zakupów użytkownika.
ZAWARCIE UMOWY KUPNA-SPRZEDAŻY
1. Wszelkie prezentacje towarów zamieszczone w interfejsie internetowym sklepu mają charakter informacyjny, a sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży tych towarów. Postanowienia § 1732 ust. 2 Kodeksu cywilnego nie mają zastosowania.
2. Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o towarach. Ceny towarów są podane z uwzględnieniem podatku od towarów i usług (VAT) oraz wszelkich opłat z tym związanych. Ceny towarów pozostają ważne przez okres ich wyświetlania w interfejsie internetowym sklepu, chyba że cena jest ewidentnie błędna – w takim przypadku cena nie jest wiążąca. Ceny towarów są dostosowywane do osoby kupującego w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji. Postanowienie to nie ogranicza możliwości zawarcia przez Sprzedawcę umowy kupna na warunkach negocjowanych indywidualnie.
3. Interfejs internetowy sklepu zawiera również informacje o kosztach związanych z dostawą towaru oraz o sposobie i przewidywanym terminie wysyłki towaru. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru, podane w interfejsie internetowym sklepu, obowiązują wyłącznie w przypadku, gdy towar jest dostarczany na terytorium Republiki Czeskiej. W przypadku, gdy Sprzedawca oferuje bezpłatny transport towaru, warunkiem skorzystania z prawa do bezpłatnego transportu towaru jest zapłata przez Kupującego minimalnej całkowitej ceny zakupu przewożonego towaru w wysokości określonej w interfejsie internetowym sklepu. W przypadku częściowego odstąpienia Kupującego od umowy sprzedaży, a całkowita cena zakupu towaru, co do którego Kupujący nie odstąpił od umowy, nie osiągnie minimalnej kwoty wymaganej do skorzystania z prawa do bezpłatnego transportu towaru zgodnie z poprzednim zdaniem, prawo Kupującego do bezpłatnego transportu towaru wygasa, a Kupujący jest zobowiązany do zapłaty Sprzedawcy kosztów transportu towaru.
4. Aby złożyć zamówienie, Kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie internetowym sklepu. Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o:
  1. zamówiony towar (Kupujący „wkłada” zamówiony towar do elektronicznego koszyka zakupowego interfejsu internetowego sklepu),
  2. sposób zapłaty ceny zakupu towaru, informacje o żądanym sposobie dostarczenia zamówionego towaru oraz
  3. informacje o kosztach związanych z dostawą towaru (zwanych dalej łącznie „ zamówieniem ”).
5. Przed wysłaniem zamówienia do Sprzedawcy, Kupujący ma prawo do sprawdzenia i zmiany danych wprowadzonych do zamówienia, w tym do możliwości wykrycia i poprawienia błędów powstałych podczas wprowadzania danych do zamówienia. Kupujący wysyła zamówienie do Sprzedawcy, klikając przycisk „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Dane podane w zamówieniu są uznawane przez Sprzedawcę za prawidłowe. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca potwierdzi Kupującemu jego otrzymanie pocztą elektroniczną, na adres e-mail Kupującego podany w koncie użytkownika lub w zamówieniu (zwany dalej „ adresem e-mail Kupującego ”).
6. Sprzedawca ma zawsze prawo, w zależności od charakteru zamówienia (ilości towaru, ceny zakupu, przewidywanych kosztów dostawy), zażądać od Kupującego dodatkowego potwierdzenia zamówienia (na przykład w formie pisemnej lub telefonicznie).
7. Stosunek umowny pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym powstaje z chwilą doręczenia potwierdzenia zamówienia (akceptacji), które Sprzedawca przesyła Kupującemu pocztą elektroniczną na adres poczty elektronicznej Kupującego.
8. Kupujący wyraża zgodę na wykorzystanie środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu umowy sprzedaży. Koszty poniesione przez Kupującego w związku z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy sprzedaży (koszty połączenia internetowego, koszty połączeń telefonicznych) pokrywa sam Kupujący i nie odbiegają one od stawki podstawowej.
CENA TOWARU I WARUNKI PŁATNOŚCI
1. Kupujący może zapłacić cenę towaru oraz wszelkie koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową kupna do sprzedawcy w następujący sposób:
  
  - osobiście gotówką lub kartą we wszystkich lokalizacjach sprzedawcy ;
  - gotówką przy odbiorze w miejscu wskazanym przez Kupującego w zamówieniu;
  przelewem bankowym na rachunek sprzedawcy nr 2401549255/2010, prowadzony w FIO Banka as (zwany dalej „ rachunkiem sprzedawcy ”);
  - bezgotówkowo za pośrednictwem systemu płatniczego ThePay.cz sro;
  - płatność bezgotówkowa kartą;
  - gotówką lub kartą płatniczą przy odbiorze osobistym w punkcie doręczeń paczek;
  - za pośrednictwem pożyczki udzielonej przez osobę trzecią.
2. Kupujący zobowiązany jest wraz z ceną zakupu zapłacić Sprzedającemu koszty związane z opakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, cena zakupu obejmuje również koszty związane z dostawą towaru.
3. Sprzedawca nie wymaga od Kupującego wpłaty zadatku ani innej podobnej płatności. Nie narusza to postanowień art. 4.6 Regulaminu dotyczących obowiązku zapłaty ceny zakupu towaru z góry.
4. W przypadku płatności gotówką, za pobraniem lub w punkcie odbioru paczki, cena zakupu jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej, cena zakupu jest płatna w ciągu pięciu dni od zawarcia umowy kupna. W przypadku płatności bezgotówkowej terminy wysyłki towaru rozpoczynają bieg od momentu zapłaty ceny zakupu.
5. W przypadku płatności bezgotówkowej Kupujący zobowiązany jest do zapłaty ceny zakupu towaru wraz ze wskazaniem zmiennego symbolu płatności. W przypadku płatności bezgotówkowej, obowiązek zapłaty ceny zakupu przez Kupującego zostaje spełniony z chwilą zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku Sprzedającego.
6. Sprzedawca ma prawo, w szczególności w przypadku braku dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez Kupującego (art. 4.6), zażądać zapłaty całej ceny zakupu przed wysłaniem towaru Kupującemu. Przepisów § 2119 ust. 1 Kodeksu cywilnego nie stosuje się.
7. Wszelkie rabaty na towary udzielane przez sprzedawcę kupującemu nie mogą być ze sobą łączone.
8. Jeżeli jest to zwyczajowo przyjęte w obrocie handlowym lub wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, sprzedawca wystawi kupującemu dokument podatkowy – fakturę VAT dotyczącą płatności dokonanych na podstawie umowy sprzedaży. Sprzedawca jest podatnikiem podatku od towarów i usług. Dokument podatkowy – faktura VAT zostanie wystawiony przez sprzedawcę kupującemu po zapłaceniu ceny za towar i przesłany w formie elektronicznej na adres e-mail kupującego.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY
1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, iż zgodnie z postanowieniami art. 1837 Kodeksu cywilnego odstąpienie od umowy sprzedaży nie jest możliwe w zakresie dostawy:
  1. towary wyprodukowane według wymagań kupującego lub dostosowane do jego indywidualnych potrzeb, w szczególności wszelkie zamówienia na farby samochodowe w proszku, farby przemysłowe, farby samochodowe w sprayu lub butelce naprawczej,
  2. towary ulegające szybkiemu zepsuciu lub towary o krótkim terminie przydatności do użycia, a także towary, które po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostały nieodwracalnie połączone z innymi towarami,
  3. towary w zapieczętowanym opakowaniu, którego po jego otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, a które zostały uszkodzone przez kupującego, oraz
  4. nagranie dźwiękowe lub wizualne albo program komputerowy w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli kupujący je uszkodził.
2. Jeżeli nie zaistnieje przypadek określony w art. 5.1 Regulaminu lub inny przypadek, w którym odstąpienie od umowy sprzedaży nie jest możliwe, Kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży, zgodnie z postanowieniami art. 1829 ust. 1 i 2 Kodeksu cywilnego, w terminie czternastu (14) dni od dnia, w którym Kupujący lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik przewiezie towar, lub:
  1. ostatnia sztuka towaru, jeżeli Kupujący zamawia w ramach jednego zamówienia wiele sztuk towaru, które dostarczane są osobno,
  2. ostatnia rzecz lub część dostawy towarów składającej się z kilku rzeczy lub części, albo
  3. pierwsza dostawa towarów, jeżeli umowa przewiduje regularne dostarczanie towarów przez umówiony okres.
3. Kupujący ma prawo zapoznać się z towarem (jego charakterem, właściwościami i funkcjonalnością) w ciągu 14 dni. Musi jednak obchodzić się z nim w sposób należyty i ostrożny, tak jakby przymierzał go w sklepie stacjonarnym – czyli tylko w zakresie niezbędnym do zapoznania się z towarem. Przykładowo, jeśli do towaru dołączona jest próbka towaru, kupujący jest zobowiązany sprawdzić, czy produkt pasuje do tej próbki.
4. Odstąpienie od umowy kupna musi zostać wysłane do Sprzedawcy w terminie określonym w artykule 5.2 Regulaminu. Kupujący może przesłać informację o odstąpieniu od umowy kupna na adres siedziby Sprzedawcy lub na adres e-mail Sprzedawcy: info@farby-samochodowe.pl.
5. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, umowa sprzedaży ulega rozwiązaniu od początku. Kupujący jest zobowiązany odesłać lub przekazać towar Sprzedającemu niezwłocznie, nie później niż czternaście (14) dni od dnia odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedający zaproponował, że sam odbierze towar. Termin, o którym mowa w zdaniu poprzednim, jest zachowany, jeżeli Kupujący odeśle towar przed jego upływem. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Kupujący ponosi koszty zwrotu towaru Sprzedającemu, nawet jeśli ze względu na swój charakter towar nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą.
6. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z art. 5.2 Regulaminu, Sprzedawca zwróci Kupującemu otrzymane od niego środki w terminie czternastu (14) dni od dnia odstąpienia od umowy sprzedaży przez Kupującego, w taki sam sposób, w jaki Sprzedawca otrzymał je od Kupującego. Sprzedawca ma również prawo do zwrotu świadczenia Kupującego po zwrocie towaru przez Kupującego lub w inny sposób, o ile Kupujący wyrazi na to zgodę i nie poniesie dodatkowych kosztów. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży przez Kupującego, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu otrzymanych środków przed otrzymaniem towaru lub przed dostarczeniem mu przez Kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zgodnie z prawem Sprzedawca ma prawo zwrócić Kupującemu kwotę za wysyłkę odpowiadającą najtańszej metodzie dostawy, jaką mógł wybrać w sklepie internetowym w celu dostarczenia towaru.
7. Kupujący zobowiązany jest do zwrotu towaru w stanie kompletnym, nieuszkodzonym, nieuszkodzonym ani nieuszkodzonym. Sprzedawca ma prawo ocenić, czy zwracany towar jest nieuszkodzony, nienaruszony i czy Kupujący nie zmniejszył jego wartości poprzez niewłaściwe obchodzenie się z nim. Jeżeli Kupujący uszkodzi lub zużyje towar poprzez niewłaściwe obchodzenie się z nim lub nienależyte sprawdzenie, Sprzedawca może żądać odszkodowania za zmniejszenie wartości towaru i zaliczyć je na poczet zwrotu.
8. Sprzedawca ma prawo jednostronnie zaliczyć roszczenie o naprawienie szkody wyrządzonej towarowi na poczet roszczenia kupującego o zwrot ceny kupna.
9. W przypadkach, w których Kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna zgodnie z postanowieniami § 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego, Sprzedawca ma również prawo odstąpić od umowy kupna w dowolnym momencie, do momentu odbioru towaru przez Kupującego. W takim przypadku Sprzedawca zwróci Kupującemu cenę kupna bez zbędnej zwłoki, przelewem bankowym na rachunek wskazany przez Kupującego.
10. Jeżeli wraz z towarem kupującemu przekazano prezent, umowa darowizny między sprzedającym a kupującym zostaje zawarta z warunkiem rozwiązania, zgodnie z którym w razie odstąpienia od umowy sprzedaży przez kupującego umowa darowizny dotycząca takiego prezentu traci moc, a kupujący ma obowiązek zwrócić sprzedającemu otrzymany prezent wraz z towarem.
TRANSPORT I DOSTAWA TOWARÓW
1. Jeżeli sposób transportu zostanie uzgodniony na podstawie specjalnego życzenia Kupującego, Kupujący ponosi ryzyko i nie wymaga od niego poniesienia żadnych dodatkowych kosztów związanych z tym sposobem transportu.
2. Jeżeli na podstawie umowy kupna-sprzedaży sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć towar do miejsca wskazanego przez kupującego w zamówieniu, kupujący zobowiązany jest odebrać towar w chwili dostarczenia.
3. Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Kupującego zajdzie konieczność powtórnego dostarczenia towaru lub dostarczenia go w inny sposób niż określono w zamówieniu, Kupujący zobowiązany jest do zapłaty kosztów związanych z powtórnym dostarczeniem towaru lub kosztów związanych z innym sposobem dostarczenia.
4. Przy odbiorze towaru od przewoźnika, Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan opakowania towaru i w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń niezwłocznie powiadomić o tym przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania wskazującego na nieuprawnione wejście do przesyłki, Kupujący nie jest zobowiązany do odbioru przesyłki od przewoźnika. Nie narusza to uprawnień Kupującego z tytułu odpowiedzialności za wady towaru oraz innych uprawnień Kupującego wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
5. Dodatkowe prawa i obowiązki stron w trakcie przewozu towarów mogą być uregulowane w szczególnych warunkach dostawy sprzedawcy, jeżeli zostały przez niego wydane.
PRAWA Z TYTUŁU NIEWŁAŚCIWEGO WYKONANIA
1. Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące praw wynikających z wadliwego wykonania regulowane są przez odpowiednie, powszechnie obowiązujące przepisy prawa (w szczególności postanowienia §§ 1914–1925, §§ 2099–2117 i §§ 2161–2174b Kodeksu cywilnego oraz ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów z późniejszymi zmianami).
2. Jeżeli przedmiotem sprzedaży jest rzecz ruchoma, która jest połączona z treściami cyfrowymi lub usługą związaną z treściami cyfrowymi w taki sposób, że bez nich nie mogłaby spełniać swoich funkcji (zwana dalej „rzeczą o właściwościach cyfrowych ”), przepisy o odpowiedzialności sprzedawcy za wady stosuje się również do dostarczenia treści cyfrowych lub usługi związanej z treściami cyfrowymi, nawet jeśli są one dostarczane przez osobę trzecią. Nie dotyczy to sytuacji, gdy z treści umowy sprzedaży i charakteru rzeczy wynika, że są one dostarczane oddzielnie.
3. Sprzedawca odpowiada wobec kupującego za to, że rzecz jest wolna od wad w chwili jej odbioru. W szczególności sprzedawca odpowiada wobec kupującego za to, że rzecz:
  1. odpowiada uzgodnionemu opisowi, rodzajowi i ilości, a także jakości, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności i innym uzgodnionym cechom,
  2. jest odpowiedni do celu, do którego potrzebuje go kupujący i na który wyraził zgodę sprzedawca, oraz
  3. Produkt dostarczany jest wraz z uzgodnionymi akcesoriami i instrukcją użytkowania, zawierającą również instrukcję montażu i instalacji.
4. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec kupującego, że oprócz uzgodnionych właściwości:
  1. przedmiot nadaje się do celu, do którego przedmiot tego rodzaju jest zwykle używany, biorąc pod uwagę prawa osób trzecich, przepisy prawa, normy techniczne lub kodeksy postępowania branżowego w przypadku braku norm technicznych,
  2. rzecz pod względem ilości, jakości i innych właściwości, w tym trwałości, funkcjonalności, kompatybilności i bezpieczeństwa, odpowiada zwykłym właściwościom rzeczy tego samego rodzaju, jakich kupujący może rozsądnie oczekiwać, biorąc również pod uwagę publiczne oświadczenia sprzedawcy lub innej osoby w tym samym łańcuchu umownym, w szczególności reklamy lub etykietowania, chyba że sprzedawca udowodni, że nie wiedział o nich lub że zostały one zmienione co najmniej w porównywalny sposób w chwili zawarcia umowy sprzedaży albo że nie mogły one mieć wpływu na decyzję o zakupie,
  3. przedmiot jest dostarczany wraz z akcesoriami, w tym opakowaniem, instrukcją montażu i innymi instrukcjami użytkowania, których kupujący może zasadnie oczekiwać, oraz
  4. przedmiot odpowiada pod względem jakości lub wykonania wzorowi lub próbce, którą sprzedawca dostarczył kupującemu przed zawarciem umowy kupna.
5. Postanowienia artykułu 7.4 Regulaminu nie mają zastosowania, jeżeli Sprzedawca przed zawarciem umowy kupna wyraźnie poinformował Kupującego o odmienności niektórych właściwości rzeczy, a Kupujący wyraźnie wyraził na to zgodę przy zawieraniu umowy kupna.
6. Sprzedawca ponosi również odpowiedzialność wobec kupującego za wady powstałe w wyniku nieprawidłowego montażu lub instalacji, wykonanych przez sprzedawcę lub na jego odpowiedzialność zgodnie z umową sprzedaży. Dotyczy to również sytuacji, gdy montaż lub instalacja zostały wykonane przez kupującego, a wada powstała z powodu niestosowania się do instrukcji dostarczonych przez sprzedawcę lub dostawcę treści cyfrowych lub usługi związanej z treściami cyfrowymi, jeżeli chodzi o rzecz o właściwościach cyfrowych.
7. Jeżeli wada ujawni się w ciągu roku od otrzymania, uznaje się, że rzecz była wadliwa w chwili jej otrzymania, chyba że charakter rzeczy lub wada to uniemożliwiają. Termin ten nie biegnie od momentu, w którym kupujący nie może używać rzeczy, jeżeli prawidłowo zgłosił wadę.
8. Jeżeli przedmiotem zakupu jest rzecz posiadająca właściwości cyfrowe, Sprzedawca jest zobowiązany zapewnić Kupującemu uzgodnione aktualizacje treści cyfrowych lub usług związanych z treściami cyfrowymi. Oprócz uzgodnionych aktualizacji, Sprzedawca jest zobowiązany zapewnić Kupującemu, po odbiorze, aktualizacje niezbędne do zachowania właściwości rzeczy zgodnie z artykułami 7.3 i 7.4 Warunków, a także powiadomić Kupującego o ich dostępności.
  1. przez okres dwóch lat, jeżeli zgodnie z umową sprzedaży treści cyfrowe lub usługa treści cyfrowych mają być dostarczane nieprzerwanie przez określony czas, a w przypadku gdy świadczenie jest uzgodnione na okres dłuższy niż dwa lata – przez cały ten okres,
  2. przez okres, w którym kupujący może zasadnie oczekiwać, że treść cyfrowa lub usługa dotycząca treści cyfrowej zostaną dostarczone jednorazowo na podstawie umowy sprzedaży; okres ten ocenia się z uwzględnieniem rodzaju i przeznaczenia rzeczy, charakteru treści cyfrowej lub usługi dotyczącej treści cyfrowej oraz okoliczności występujących w chwili zawarcia umowy sprzedaży i charakteru zobowiązania.
9. Postanowienia artykułu 7.8 Regulaminu nie mają zastosowania, jeżeli Sprzedawca przed zawarciem umowy kupna wyraźnie poinformował Kupującego, że aktualizacje nie będą udostępniane, a Kupujący wyraźnie wyraził na to zgodę przy zawieraniu umowy kupna.
10. Jeżeli Kupujący nie wykonał aktualizacji w rozsądnym terminie, nie przysługują mu roszczenia z tytułu wady, która powstała wyłącznie w wyniku niewykonania aktualizacji. Nie dotyczy to sytuacji, gdy Kupujący nie został powiadomiony o aktualizacji lub o skutkach jej niewykonania, nie wykonał aktualizacji lub wykonał ją nieprawidłowo z powodu braku instrukcji. Jeżeli zgodnie z umową sprzedaży, treści cyfrowe lub usługa w zakresie treści cyfrowych mają być dostarczane nieprzerwanie przez określony czas, a wada ujawni się lub wystąpi w okresie określonym w art. 7.8.1 i 7.8.2 Regulaminu, treści cyfrowe lub usługa w zakresie treści cyfrowych uważa się za dostarczone wadliwie.
11. Kupujący może złożyć reklamację na wadę, która ujawniła się na rzeczy w ciągu dwóch lat od daty jej otrzymania. Jeżeli przedmiotem zakupu jest rzecz o właściwościach cyfrowych, a zgodnie z umową sprzedaży, treści cyfrowe lub usługa treści cyfrowych mają być dostarczane nieprzerwanie przez określony czas, kupujący może złożyć reklamację na wadę, która ujawniła się na rzeczy lub ujawniła się w ciągu dwóch lat od daty jej otrzymania. Jeżeli świadczenie ma być wykonane przez okres dłuższy niż dwa lata, kupujący ma prawo złożyć reklamację na wadę, która ujawniła się lub ujawniła się w tym okresie. Jeżeli kupujący zasadnie zgłosił sprzedawcy wadę, termin na złożenie reklamacji na wadę rzeczy nie biegnie od momentu, w którym kupujący nie może korzystać z rzeczy.
12. Jeżeli rzecz ma wadę, Kupujący może żądać jej usunięcia. Według własnego wyboru może żądać dostarczenia nowej rzeczy bez wady albo naprawy rzeczy, chyba że wybrany przez niego sposób usunięcia wady jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów w porównaniu z drugim sposobem; ocenia się to w szczególności biorąc pod uwagę znaczenie wady, wartość, jaką miałaby rzecz bez wady, oraz czy usunięcie wady w inny sposób nie naraziłoby Kupującego na znaczne trudności. Sprzedawca może odmówić usunięcia wady, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, w szczególności biorąc pod uwagę znaczenie wady i wartość, jaką miałaby rzecz bez wady.
13. Sprzedawca jest zobowiązany do usunięcia wady w rozsądnym czasie od jej wykrycia, w sposób nie powodujący nadmiernych niedogodności dla kupującego, uwzględniając charakter rzeczy i cel, w jakim kupujący ją nabył. W celu usunięcia wady sprzedawca odbiera rzecz na własny koszt. Jeżeli usunięcie wady wymaga demontażu rzeczy, której montaż został przeprowadzony zgodnie z charakterem i przeznaczeniem rzeczy przed ujawnieniem się wady, sprzedawca jest zobowiązany do demontażu wadliwej rzeczy i montażu naprawionej lub nowej rzeczy albo pokrycia związanych z tym kosztów.
14. Kupujący może żądać rozsądnego rabatu lub odstąpić od umowy kupna, jeżeli:
  1. Sprzedawca odmówił usunięcia wady lub nie usunął jej zgodnie z art. 7.13 Regulaminu,
  2. wada pojawia się wielokrotnie,
  3. wada stanowi istotne naruszenie umowy kupna lub
  4. z oświadczenia sprzedawcy lub okoliczności wynika, że wada nie będzie mogła zostać usunięta w rozsądnym czasie lub bez znacznych niedogodności dla kupującego.
15. Jeżeli wada towaru jest nieistotna, Kupujący nie może odstąpić od umowy sprzedaży (w rozumieniu art. 7.14 Regulaminu); uznaje się, że wada towaru nie jest nieistotna. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży przez Kupującego, Sprzedawca zwróci Kupującemu cenę zakupu niezwłocznie po otrzymaniu towaru lub po okazaniu przez Kupującego dowodu jego odesłania.
16. Wadę można zgłosić sprzedawcy, od którego przedmiot został zakupiony. Jeżeli jednak do naprawy wyznaczona zostanie inna osoba, która znajduje się w siedzibie sprzedawcy lub w miejscu bliższym kupującemu, kupujący powinien zgłosić wadę osobie wyznaczonej do naprawy.
17. Z wyjątkiem przypadków, gdy do wykonania naprawy zostanie wyznaczona inna osoba, Sprzedawca jest zobowiązany przyjąć reklamację w każdym miejscu, w którym reklamacja może być przyjęta ze względu na asortyment sprzedanych produktów lub świadczonych usług, lub w swojej siedzibie. Sprzedawca jest zobowiązany wydać Kupującemu pisemne potwierdzenie złożenia reklamacji, wskazujące datę złożenia reklamacji, jej treść, żądany przez Kupującego sposób jej rozpatrzenia oraz dane kontaktowe Kupującego w celu udzielenia informacji o sposobie rozpatrzenia reklamacji. Obowiązek ten dotyczy również innych osób wyznaczonych do wykonania naprawy.
18. Reklamacja, w tym usunięcie wady, musi zostać rozpatrzona, a kupujący musi zostać o tym poinformowany nie później niż w terminie trzydziestu (30) dni od daty złożenia reklamacji, chyba że sprzedawca i kupujący uzgodnią dłuższy termin. Jeżeli przedmiotem świadczenia jest dostarczenie treści cyfrowych, w tym treści cyfrowych dostarczanych na nośniku materialnym, lub usługa w zakresie treści cyfrowych, reklamacja musi zostać rozpatrzona w rozsądnym terminie, biorąc pod uwagę charakter treści cyfrowych lub usługi w zakresie treści cyfrowych oraz cel, w jakim kupujący jej zażądał.
19. Po bezskutecznym upływie terminu wskazanego w art. 7.18 Regulaminu Kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna lub żądać stosownego rabatu.
20. Sprzedawca ma obowiązek wydać kupującemu potwierdzenie o terminie i sposobie załatwienia reklamacji, w tym potwierdzenie wykonania naprawy i czasu jej trwania lub pisemne uzasadnienie odmowy uznania reklamacji. Obowiązek ten dotyczy również innych osób wyznaczonych do wykonania naprawy.
21. W szczególności Kupujący może dochodzić praw wynikających z odpowiedzialności za wady towaru, w szczególności osobiście w siedzibie Dolní Branná 235, 543 62, telefonicznie pod numerem 228 229 183 lub e-mailem pod adresem info@farby-samochodowe.pl.
22. Każdy, kto ma prawo do odszkodowania z tytułu wadliwego wykonania umowy, ma również prawo do zwrotu kosztów poniesionych w celu realizacji tego prawa. Jeżeli jednak kupujący nie skorzysta z prawa do odszkodowania w ciągu miesiąca od upływu terminu, w którym wada powinna zostać stwierdzona, sąd nie uwzględni roszczenia, jeżeli sprzedawca sprzeciwi się, że prawo do odszkodowania nie zostało wykonane w terminie.
23. Pozostałe prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością sprzedawcy za wady mogą być uregulowane w regulaminie reklamacyjnym sprzedawcy.
24. Sprzedawca lub inna osoba może udzielić kupującemu gwarancji jakości oprócz uprawnień wynikających z przepisów o gwarancji jakości wynikających z wadliwego wykonania.
INNE PRAWA I OBOWIĄZKI STRON UMOWY
1. Kupujący nabywa prawo własności towaru po zapłaceniu całej ceny zakupu towaru.
2. Sprzedawca nie jest związany w stosunku do Kupującego żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu art. 1820 ust. 1 lit. n) Kodeksu cywilnego.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamacje konsumenckie drogą elektroniczną. Reklamacje można przesyłać na adres e-mail sprzedawcy. Sprzedawca prześle informacje o sposobie rozpatrzenia reklamacji kupującego na adres e-mail kupującego. Sprzedawca nie określił innych zasad rozpatrywania reklamacji.
4. Czeska Inspekcja Handlowa z siedzibą pod adresem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praga 2, REGON: 000 20 869, adres internetowy: https://adr.coi.cz/cs, jest odpowiedzialna za pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich wynikających z umowy kupna. Do rozstrzygania sporów między sprzedawcą a kupującym wynikających z umowy kupna można wykorzystać platformę internetowego rozstrzygania sporów dostępną pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr.
5. Europejskie Centrum Konsumenckie Republiki Czeskiej z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich).
6. Kupujący może wnieść skargę do organu nadzoru lub państwowego organu nadzoru. Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie koncesji handlowej. Kontrolę koncesji handlowej w jej zakresie przeprowadza właściwy urząd ds. koncesji handlowych. Nadzór w zakresie ochrony danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa, w ograniczonym zakresie, nadzoruje między innymi przestrzeganie Kodeksu Cywilnego oraz ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów z późniejszymi zmianami. Nadzór w zakresie DSA sprawuje Czeski Urząd Telekomunikacyjny.
7. Kupujący niniejszym przyjmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu art. 1765 ust. 2 Kodeksu cywilnego.
DOSTAWA
1. Można go dostarczyć kupującemu na jego adres elektroniczny.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Jeżeli stosunek prawny ustanowiony umową kupna zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony uzgadniają, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu. Dokonując wyboru prawa zgodnie z poprzednim zdaniem, kupujący, będący konsumentem, nie zostaje pozbawiony ochrony przysługującej mu na mocy przepisów porządku prawnego, od których nie może odstąpić w drodze umowy i które w przeciwnym razie obowiązywałyby w przypadku braku wyboru prawa zgodnie z postanowieniami art. 6 ust. 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 z dnia 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych (Rzym I).
2. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu jest lub stanie się nieważne lub nieskuteczne, nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, którego znaczenie jest najbardziej zbliżone do znaczenia nieważnego postanowienia. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
3. Umowa kupna, łącznie z warunkami umowy, jest archiwizowana przez sprzedającego w formie elektronicznej i nie jest udostępniana.
4. Załącznik do regulaminu zawiera wzór formularza odstąpienia od umowy sprzedaży.
5. Dane kontaktowe Sprzedawcy: adres siedziby Mladoboleslavská 22, 197 00 Praga, adres e-mail info@farby-samochodowe.pl, telefon 228 229 183. Sprzedawca nie udostępnia innych środków komunikacji elektronicznej.

W Pradze 1 czerwca 2025 r. Color index s.r.o.

Załącznik nr 1: Formularz odstąpienia od umowy

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Spółka Color index sro z siedzibą pod adresem Mladoboleslavská 22, 197 00 Praha 9 – Kbely, numer identyfikacyjny: 07727585, zarejestrowana w Sądzie Miejskim w Pradze, oddział C, wkładka 306464, adres e-mail: info@farby-samochodowe.pl

Niniejszym informuję, że odstępuję od umowy kupna następujących towarów:

…………………………………………………………………………………………….

które zamówiłem dnia: ………………………………………………………………..

w zamówieniu nr: ………………………………………………………………..

Proszę o zwrot pieniędzy na mój numer konta: ………………………………………….

(Opcjonalnie lub napisz do nas, w jaki inny sposób chcesz otrzymać zwrot pieniędzy. Jeśli nie podasz numeru konta lub nie uzgodnimy inaczej, zwrócimy Ci pieniądze w taki sam sposób, w jaki je otrzymaliśmy)

Imię i nazwisko: ………………………………………………….

Adres: ………………………………………….

…………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………….

Podpis: ………………………………………….

Dane: …………………………………………….